Sztuka finalizowania
transakcji - Brian Tracy
Osobom czytającym poradniki dotyczące sprzedaży nie muszę
przedstawiać tego autora. Brian Tracy
oprócz pisania
książek prowadzi seminaria na tematy
strategii
biznesowych , sprzedaży efektywności zarządzania.
Wróćmy jednak do publikacji / tym razem nie jest to e-book
lecz
książka w twardej oprawie/. Mówiąc
krótko autor
zawiera w książce opis najskuteczniejszych technik
finalizowania transakcji kupna - sprzedaży. Dowodzi że o
powodzeniu handlowca nie decyduje aparycja, elokwencja czy
sympatyczny uśmiech jeśli nie potrafi zamykać
sprzedaży.
W publikacji można przeczytać jak radzić sobie z obiekcjami
klientów,
zawarte jest również wiele technik finalizacji w zależności
od
reakcji
kupującego. Mój ulubiony autor. Gorąco polecam wszystkie
Jego
książki.
Negocjacje w biznesie - Ewa
Drzewiecka
Ten e-book opiera się na dużej bibliografii. Autorka zanim
przeszła do zagadnienia negocjacji poświęciła
trochę czasu
na kompromis, integracyjne rozwiązywanie problemów
oraz
osąd osoby trzeciej. Istnieje tyle odmian negocjacji
ile
spraw ludzie załatwiają między sobą. Dość
zrozumiale
opisane są fazy negocjacji począwszy od fazy przedwstępnej po
fazę ostatecznego porozumienia. Jednak należy bardzo uważnie
analizować publikację ponieważ przebieg procesu
negocjacji
w oparciu o teorie kilku osób składa się np. z
czterech,
sześciu lub więcej faz. Bardzo ważnym elementem jest
określenie
celów własnych i drugiej strony. W e-booku są
również
opisane taktyki i techniki negocjacyjne.
Sekrety skutecznych negocjacji -
Lech Baczyński
E-book przybliża czym tak naprawdę są negocjacje.
Autor
pokazuje kiedy należy negocjować a kiedy odstąpić
od
negocjacji. W publikacji jest mowa o synergii czyli
współdziałaniu różnych
czynników dzięki
którym efekt jest większy niż suma
poszczególnych oddzielnych zadań. Jest
też
nawiązanie do teorii gier a konkretnie do sumy zerowej,
która mówi że gdy wygrywa jedna
strona to
przegrywa druga i na odwrót. Z poradnika możemy
także
dowiedzieć się o BATNA
(ang. Best alternative to a
negotiated agreement)
czyli najlepszej alternatywy dla negocjowania porozumienia oraz
erystyce , sztuce doprowadzania sporów do korzystnego
rozwiazania. Z pełną odpowiedzialnością polecam tą pozycję.
Negocjacje w trzech wymiarach -
David A. Lax, James K. Sebenius
Dlaczego trzy wymiary ? Pierwszy wymiar to środki
taktyczne
, które koncentrują się wokół tego co
dzieje się
przy stole negocjacyjnym. Drugi wymiar to wyzwalanie przez
negocjatorów przewidywanego porozumienia i
opracowywanie
jego struktury. Jednak trzeci wymiar to nowatorska metoda
opracowana przez autorów na podstawie wieloletnich
doświadczeń
negocjacyjnych. Polega ona na tym iż ważne jest - ustawienie.
Na
czym to polega. Negocjatorzy aranzują najbardziej optymalną sytuację "
ustawiaja stół" . Tak tworzy się grunt do odpowiedniej
zagrywki
taktycznej. Autorzy dowodzą że odejście od stołu i zastosowanie
odpowiednio skutecznych posunięć w bardzo dużej mierze wpływa na
końcowe negocjacje. Ksiażka zawiera wiele rozwiazań negocjacyjnych
popartych wieloma przykładami.
Negocjuj by zwyciężać - Jim Thomas
Autor w książce zebrał 21 zasad prowadzenia skutecznych
negocjacji. Po jej uważnym przeczytaniu i wdrożeniu tych
zasad w
życie, powinna nastąpić poprawa skuteczności prowadzonych
przez
nas negocjacji. W książce można również znaleść praktyczne
rady
dotyczące sytuacji sprzedażowych takich jak np.kupowanie
samochodu, negocjowanie z mechanikiem samochodowym, firmą
budowlaną. Pan Thomas także zawarł swoje myśli,
które
są tutaj nazwane "Truizmami Thomasa". Jest to dość obszerna
pozycja bo zawiera aż 448
stron. Wracając do wcześniej wspomnianych 21 zasad - zostały one
jeszcze sklasyfikowane na : zasady krytyczne, zasady istotne
ale
oczywiste, zasady przydatne. Doskonałe kompendium wiedzy. Z pełną
odpowiedzialnością polecam tą pozycję.
Ja wygrywam, ty wygrywasz - Carl
Lyons
Podtytuł: "Niezbędnik negocjatora. Jak czytać
rozmówcę i
budować konsensus" . Autor już we wstępie pisze, że
negocjacje to
gra życia. Jesli koncentrujemy się tylko na własnych
korzyściach,
a osiągnięte porozumienie nie zrodzi zgodnych i długofalowych relacji.
Jeśli nie zaspokoimy potrzeb drugiej strony , obok oczywiście
swoich własnych nie zawrzemy dobrego porozumienia. Nie należy
naciskać ani wymuszać wyniku negocjacji. Z książki możemy się
dowiedzieć o negocjowaniu integralnym, które polega na
uzyskiwaniu tego, czego chcemy przy jednoczesnym budowaniu
długotrwałych relacji z tymi z którymi negocjujemy.
Często
jednorazowe transakcje, okazuja się mieć konsekwencje w innym miejscu i
czasie.
Zostań supersprzedawcą - Brian
Tracy
Kolejna pozycja tego znanego na całym świecie autora. Tym
razem
jest to 21 świetnych sposobów, aby sprzedać
więcej,
szybciej i łatwiej. Brian Tracy radzi między innymi, żeby być
doskonale przygotowanym na każde spotkanie z klientem.
Dowiedzieć
się jak najwięcej o jego firmie. Budować z nim długotrwałe
relacje. Stosować zasadę Pareto 80/20 tylko gdzie jest to
możliwe, ponieważ nie ma co marnować czasu
na niezdecydowanych klientów skoro możemy
dokonać
analizy i negocjować z potencjałem który nam przyniesie 80%
efektów. Autor zwraca także uwagę na to że każdy sprzedawca
powinien zawsze znaleść czas na ustawiczne samokształcenie. Jest to
bardzo ważne, ponieważ jeden poradnik nie wskaże nam jedynie słusznej
drogi. Wielu autorów ma własne doświadczenia ze sprzedażą,
które w swoich książkach podpierają licznymi przykładami.
Jest
tu też mowa o osiągnięciu megawiarygodności w stosunku do potencjalnego
klienta.
Patent Sprzedawcy - Magdalena
Wysok
Magdalena Wysok pokazuje jak ze swoim mężem
Grzegorzem
dochodzili do sukcesu w sprzedaży, głównie w
branży
nieruchomości. Opisuje krok po kroku jakie musieli podejmować
decyzje, jakie prowadzili dyskusje i ich przemyślenia by
osiagnąć
cel. Nie ma tu mowy że każdy może być bogatym sprzedawcą i
innych
mitów na ten temat. Najważniejsze jest to że w e-booku
znajdziemy 13 sprawdzonych patentów na sprzedaż i
to
sprzedaż nie w realiach amerykańskich a jedynie polskich, co
jest
chyba najważniejsze. Z publikacji dowiemy się skąd czerpać motywację,
której nam tak po jakimś czasie brakuje, jak operować
szczegółami. Osoby które zajmują się sprzedażą od
lat na
pewno znajdą tutaj wiele inspiracji do wykorzystania na swoim "boisku"
7 najcenniejszych
sekretów sprzedaży - John Livesay
Autor wzbogacił sprawdzone techniki i narzędzia sprzedaży o
efekt
duchowości. Jest to zupełnie inne spojrzenie na sprzedaż,
ponieważ wiekszośc publikacji opisuje dążenie do finalizacji
sprzedaży za wszelką cenę. Tutaj autor chce aby zachować
absolutną więź z klientem i ze samym soba. Co należy zrobić
by po
sprzedaży dobrze czuć się ze swoim sukcesem.John
Livesay
proponuje przeprowadzenie analizy własnej tożsamości
i
własnych uczuć. Sukces ma nie tylko wymiar finansowy . Sukces
daje poczucie wewnętrznego spokoju i zgody na to kim się jest i co robi
się na rzecz innych w pracy i życiu prywatnym. Książka zmienia
negatywne postrzeganie sprzedaży jako procesu wymagającego podejmowania
nachalnychi agresywnych działań.
Osiągnąć doskonałość w sprzedaży
- Howard Stevens, Theodore Kinni
Książka pokazuje siedem stopni wtajemniczenia w handlu z
klientami biznesowymi, inaczej mówiąc siedem
lekcji
doskonałości w sprzedaży. Pierwsza to jak zostać doradcą bez
którego klient nie może się obejść. Druga to jak
widzieć
sprzedawany produkt oczami klienta. Trzecia to jak stać się
rzecznikiem klienta we włanej firmie. Czwarta to jak asystować
klientowi w osiąganiu korzyści. Piąta to jak uwalniać klienta
od
kłopotów. Szósta to jak utrzymać dobre
relacje z
klientem po zawarciu transakcji. Siódma- jak zaskakiwać
klientów innowacjami w branży.
Zarządzanie sprzedażą - Chet
Holmes
Autor wychodzi z założenia - zamiast rozmieniać się
na
setki strategii lepiej skoncentrować się na kilkunastu
niezbędnych i je przez cały czas szlifować z żelazną konsekwencją. Jest
tu mowa jak zwiększyć wydajność do maksimum. Jak pracować
razem
by udoskonalić każdy obszar firmy dzięki warsztatom
twórczym. Jak sprawić by każdy ruch oddziaływał wielokrotnie
silniej. Jak znaleść najtańszy i najszybszy sposób
na
zwiększenie sprzedaży. Jak przyciągnąć i zwiększyć portfel
klientów. Jak zatrzymać klienta na zawsze i istotnie
zwiększyć
zyski. Jak dokonać pomiaru wydajności uruchomionego planu.
24 najtrudniejsze problemy w
sprzedaży - Ferdinand Fournies
Książka z kolekcji Business Week. Nie ma w niej
trików i
chwytów lecz konkretne działania, które
poważnie
zwiększają szansę na podjęcie przez klienta decyzji o zakupie.
Praktyczne porady autora pomagają przezwyciężyc 24
uważane
powszechnie za najtrudniejsze problemy związane ze sprzedażą.
Dzięki nim pokonamy obiekcje klienta, zaprezentujemy przydatność
produktu, wynegocjujemy najkorzystniejsze warunki. Ksiażka
pomoże
zaplanować każde spotkanie handlowe zgodnie z oczekiwaniami klienta i
doprowadzi do zawarcia transakcji.
Efektywne zarządzanie czasem - Tomasz Szopiński
Autor przedstawia jak optymalnie wykorzystać czas
na naukę,
odpoczynek. Bo przecież niewykorzystamy czas nigdy nie
powróci. W dzisiejszych czasach wiele osób skarży
się na
brak czasu. W e-booku opisane jest zarządzanie
czasem w
pięciu
krokach jak również jest dużo rad dotyczących
codziennego
planowania. Ustalanie priorytetów za pomocą
macierzy
Eisengowera i wiele innych
elementów.
Ustalanie ważności czy dana decyzja ma strategiczne znaczenie
dla
naszego przyszłego funkcjionowania..E-book krótki i
konkretny.
Sztuka perswazji czyli język
wpływu i manipulacji - Andrzej Batko
Andrzeja Batko nie trzeba chyba nikomu przedstawiać. Można o
nim
powiedzieć Guru NLP w Polsce.Na okładce książki można
przeczytać:
"Słowa mogą być bronią, działać jak narkotyk i przynieść
bogactwo." Po przeczytaniu tej książki pewnie każdy zgodzi się z tymi
słowami. Muszę się przyznać że do tej pozycji powracam co
jakiś
czas i za każdym razem odnajduje w niej nowe rzeczy
których wcześniej nie dostrzegałem. Jest to podstawowa
lektura
dla każdego handlowca, oczywiście jeśli chce mieć
dobre
wyniki w sprzedaży. I tak po krótce: jest tu mowa o
łącznikach,
implikacjach, presupozycjach, metaforach, metaprogramach etc. Nic dodać
, nic ująć gorąco polecam to arcydzieło.
Ukryta Perswazja - Kevin Hogan
Tego autora również nie trzeba przedstawiać. Jest
ekspertem z dziedziny perswazji, języka ciała,
inteligencji
emocjonalnej, komunikacji i motywacji. Posiada tytuł doktora
psychologii. Jest autorem wielu bestsellerów.
Książka
przedstawia psychologiczne taktyki wywierania wpływu. Sam
autor
mówi: " Wszystko co obecnie masz czy kiedykolwiek
będziesz
mieć, wszystko czym się staniesz, co zrobisz i czego
doświadczysz, uzyskasz wraz z innymi ludźmi i dzięki nim."
Autor zawarł w swojej publikacji 55 taktyk ukrytej perswazji
m.in. przekonywanie własną postrawą, akcentowanie głosem,
regułę
20/80, robienie notatek,tworzenie kontrastów, wskazywanie
wspólnego wroga i wiele innych.
Elementy perswazji - Richard
Maxwell, Robert Dickman
Podtytuł tej książki to "Historie wnikające w umysł.
Sprzedawanie
i motywowanie przez opowiadanie". Autorzy dowodzą
że
umiejętność opowiadania przydaje się niemal w każdej branży i
w
zasadzie każdy może wykorzystać jego siłę. Jednak aby stworzyć
efektowne i zarazem efektywne opowiadanie potrzebny
nam
jest przede wszystkim bohater, który będzie
stanowił tło i
energię napędową akcji. Ważna jest również zaangażowanie
opowiadającego w to co
mówi by zmusić
słuchaczy do maksymalnego zainteresowania. Mowa jest również
o
wewnętrznym ogniu, czyli perswazji osobistej oraz pożarze buszu -
motywowaniu mas.
Ścieżka perswazji - Robert L.
Jolles
Podtytuł książki:" Wytrenuj umysł, aby myśleć, działać i
wpływać
na innych szybciej". Podstawowym atutem publikacji jest to,
że
zawiera trzydzieści pięć ćwiczeń zwinności umysłu aby
wesprzeć
opisaną tutaj terorię. Jest tu mowa o pełnej taktyce rozpoczęcia
rozmowy, zdobywaniu zaufania, panowaniu nad czasem,
podejmowaniu
wątku, nieporozumieniu i przeszkodzie, odbijaniu komentarza.
Poruszony jest także temat kontroli przebiegu rozmowy,
konfrontacji i grze podzielonej na role. Jednym słowem -
niezależnie czy uczestniczymy w rozmowie kwalifikacyjnej, prezentujemy
produkt lub usługę, musimy umiejętnie perswadować by osiągnąć sukces.
Jak pisać i tworzyć prezentacje - Paweł Sygnowski
Ten
krótki
poradnik przeprowadza
przez wszystkie etapy prezentacji, począwszy od
przygotowania, a skończywszy na konkluzjach, pytaniach i
wątpliwościach
uczestników, zgłaszanych po prezentacji.
Wszystkie
etapy
prezentacji zawierają wiele użytecznych zwrotów.
W e-booku
jest również mowa o odpowiedniej intonacji głosu,
narzędziach wspomagających osobę przeprowadzającą prezentację
oraz
kilka dodatkowych wskazówek czego nie powinno się
robić.
Kompas Zwycięzcy - Marek Zabiciel
Napisano już tysiące książek i poradników na ten
temat.
Każdy z autorów lansuje swoją teorię często
wypływającą z
praktyki. E-book dotyczy umiejętności zdefiniowania najważniejszych
obszarów naszego życia. Określa co musi zostać
bezwzględnie zrobione, aby dostarczyć nam satysfakcji i
spełnienia. Mówi także o skutkach życia pod dyktando systemu
i
innych ludzi oraz niebezpieczeństwach ze zbyt mocnym
utozsamianiem się ze swoimi celami. Jest też mowa o podziale
życia na 8 głównych kategorii.
Recepta na
kryzys - Mirosław Skwarek
E-book pokazuje że jest wiele pozytywnych aspektów
w
samym kryzysie. Przede wszystkim powinniśmy nauczyć się
szanować
czas. Skupić się na tym co najważniejsze. W publikacji
znajdziemy
6 sposobów na znalezienie czasu. Wielu ludzi jest
tak pochłoniętych realizowaniem swoich
pomysłów że
kompletnie nie zauważyli że jest jakikolwiek kryzys.
Dlatego trzeba robić swoje i mieć więcej czasu na
konstruktywne
myślenie. Złą sytuację ekonomiczną powinno się traktować jako
generator wyzwań.
Stres - Marcin Kijak
Autor przedstawia 15 skutecznych sposobów na
radzenie
sobie ze stresem w codziennym życiu oraz podczas wystąpień
publicznych. Należą do nich techniki relaksacyjne, techniki
neuro-lingwistyczne, wizualizacje, hipnoza,
technika
emocjonalnej wolności i inne. Do technik
relaksacyjnych
należy m.in. praca z oddechem. Techniki
wizualizacyjne
powodują mentalne oddzielenie od sytuacji która
wywołuje
stres. Do technik NLP należy mi.in. kotwiczenie
stanów
emocjonalnych. Z kolei technika emocjonalnej wolności
podobnie
jak akupunktura polega na opukiwaniu odpowiednich
merydianów.
Szkoła sukcesu - Aleksander Łamek
Mowa jest między innymi o afirmacjach, pozytywnych
sformułowaniach które pomagają przeprogramować
naszą
podświadomość i są potężnymi narzędziami , poprawiającymi
jakość
naszego życia. Ważna jest również systematyczność
a gdy
brakuje nam czasu na realizację naszych
celów
powinniśmy zastosować zasadę Pareta, która mówi
że
80% wysiłku przypada na 20% efektów. W
e-booku jest
również opisana zasada wygrany-wygrany, która
pozwala by
kupujący wrócił do sprzedawcy wielokrotnie. W
osiąganiu
sukcesów ważna jest także sztuka publicznego przemawiania.
Np.
możemy występować przed inwestorami , których chcemy
przekonać
do swojego biznesu. Autor prezentuje kilka porad jak w takich
wystąpieniach sobie radzić
Jak
prowadzić tani i skuteczny marketing - Justyna Muszyńska
Autorka przedstawia kilka wskazówek jak
stworzyć
skuteczną strategię marketingową analizując swoje mocne i
słabe
strony, poznając konkurecję oraz badając potrzeby klientów.
Mowa jest także o działaniach, które zwiększą
rozpoznawalność firmy - systemach identyfikacji
wizualnej,
stronie internetowej. Ważne jest również
przygotowanie skutecznej oferty handlowej
zawierającej odpowiednią szatę graficzną oraz perswazyjne
teksty.
Warto też pamiętać o mediach i na bierząco informować
dziennikarzy o działaniach firmy. Kluczowy element to także
referencje. Optymalnie jest je umieścic na stronie internetowej bądź
wziąć ze sobą w formie papierowej odwiedzając potencjalnego klienta.
Słodycze sukcesu - Marek Zabiciel
Autor prezentuje 15 artykułów o rzeczach
które
umykają nam każdego dnia. Są one pozornie nieważne, ne
przynoszą
żadnych szkód w danym momencie jednak patrząc na to w
szerszym
kontekście czujemy się zrezygnowani, nieszczęśliwi,
wypaleni i tak naprawdę nie wiemy dlaczego. Te artykuły
pomogają
otworzyć oczy na rzeczy ważne i żyć z bardziej pozytywnym
nastawieniem. Jest w nich mowa o altruiźmie, sukcesie i jego
przewidywalności, walce o marzenia, wolności, intuicji czy
przyciąganiu dobrobytu. Mówiąc krótko - życie
przynosi
nam przeróżne sytuacje i rozwiązania. Za jednym razem
przydusi
nas do ziemi że nie będziemy mogli wziąć oddechu, następnym razem
sypnie pieniędzmi i powodzeniem w wielu dziedzinach.
Najważniejsze
narzędzia w ebiznesie - Agnieszka Kądziołka
Autorka na podstawie swoich wieloletnich doświadczeń
zdobytych
metodą prób i błędów przedstawia szereg
narzędzi
wspomagających e-biznes. Wg. pani Agnieszki najskuteczniejszą
formą reklamy w internecie jest mailing o ile potrafi się go
we
właściwy sposób wykorzystać. Trzeba na początku
określić
grupę docelową , następnie we właściwy sposób
"zaprojektować"
maila. Ważny jest każdy z elementów, począwszy od
"pola
od" poprzez "temat" właściwą ortografię i
stylistykę
skończywszy na stopce. W e-booku jest też mowa jak wypracować
przychód pasywny poprzez udział w programach partnerskich. W
bonusie zawarto 10 najczęściej popełnianych błędów przez
e-bizmesmenów i są to m.in. : nie zbieranie
adresów
e-mail osób odwiedzających nasz serwis, brak optymalizacji
strony pod wyszukiwarki , brak zdefiniowanej strategii .
Zmotywuj pracownika - Anna Grabka
E-book pokazuje jak sprawić aby zespół był wydajny
i
odnosił sukcesy. Książka jest skierowana do
liderów,
kierowników, menadzerów aby wskazać im jaki mają
wpływ na
podwładnych. Jest tu mowa jak powstaje motywacja, co ją
wzmacnia,
co demotywuje. Autorka przybliża także co to Efekt
Pigmaliona i Efekt Galatei. Zwraca
również uwagę na
budowanie dobrej atmosfery w pracy. Przybliża też rolę
pochwały i
sposoby jej przekazywania. E-book pokazuje rolę krytyki, jak
ją
przekazywać - pewne schematy zachowania łącznie z Dekalogiem
Konstruktywnego Krytyka. Na zakończenie poradnika autorka przedstawiła
10 sprawdzonych metod motywowania pracownika bez pieniędzy.
Sztuka poprawnej wymowy -
Mirosław Oczkoś
Książka bardzo przydatna dla szkoleniowców,
przedstawicieli handlowych, handlowców jak
również
nauczycieli, polityków.Bardzo ważnym elementem dydaktycznym
tej
publikacji jest zawarty w niej CD z praktycznymi ćwiczeniami
poprawiającymi dykcję. Jest nieodzowną pomocą
przy
prowadzeniu telemarketingu, podczas wystąpień publicznych.W książce są
zawarte podstawowe wiadomości teoretyczne z zakresu budowy i
fizjologii aparatu mowy. Są także ćwiczenia
usprawniające
mowę za pomocę zbitki wyrazów w zdaniu które mogę
prowadzić do "połamania" języka jednak sprawdzają nabyte umiejętności.
W części teoretycznej znajdziemy m.in. ćwiczenia usprawniające pracę
języka, warg, szczęki dolnej. W części praktycznej m.in. ćwiczenia
relaksujące, oddechowe i rozluźniające, głosowe.
Mowa Ciała - Inga Krupa
Autorka pisze na okładce książki : "Znasz mowę ciała -
osiągniesz
sukces w życiu towarzyskim i zawodowym." Mowa ciała
to
proste wskazówki jak rozpoznać prawdziwe myśli i emocje, kto
kłamie a kto mówi prawdę, czy osoba
którą kochamy
odwzajemnia nasze uczucia, czy pracodawca jest z nas naprawdę
zadowolony, czy klient da się przekonać do zakupu. Jak się
okazuje nasze gesty zdradzają więcej niż słowa. Według badań
naukowych aż 55% sygnałów wysyłanych
rozmówcy
zawartych jest w komunikatach niewerbalnych (gestach) , 38% w tonacji,
sile i barwie głosu, a informacje zawarte w słowach to tylko 7%. I tak
wyraz twarzy najlepiej odzwierciedla myśli i emocje
człowieka.Spojrzenie jak również dystans między
rozmówcami mówi o sympatii lub niechęci.Należy
pamiętać
również o różnicach kulturowych, ponieważ
znaczenie
niektórych gestów jest inne w dużych miastach i
wsiach w
Polsce a szczególnie za granicą.
Jak zdobyć przyjaciół
i zjednać sobie ludzi - Dale Carnegie
Tego autora również nie trzeba przedstawiać. A samej książki
tym
bardziej, bo uwaga: sprzedano ją w ponad 13 milionach egzemparzy,
przetłumaczono na 40 języków a przeczytało ją ponad 50
milionów ludzi. Co za wynik ! Z drugiej strony nie ma co się
dziwić skoro pierwszy raz wydano ją w Stanach Zjednoczonych w 1937 roku
ale tylko w pięciotysięcznym nakładzie.
W książce zawarte są podstawowe techniki kontaktów z ludźmi,
sześć sposobów, które sprawią że ludzie będą cię
lubić,
jak przekonać innych do Twojego sposobu myślenia, jak zmieniać ludzi
nie zrażając ich i nie zniechęcając. Autor także przedstawia dziewięć
rad jak czytać książkę by z niej najwięcej skorzystać. Gorąco polecam.
Pociąg do sukcesu -
Krzysztof Piotr Łasica
Co należy zrobić by osiągnąć sukces, wykorzystując
swój
potenciał osobisty i talenty. Rolą tego e-booka jest
pokazanie w
sposób kompleksowy, gotowych rozwiązań które
pomogą w
odnalezieniu inspiracji i motywacji. W publikacji
jest mowa
jak ważną rolę w osiągnięciu trwałej zmiany w życiu
prywatnym czy zawodowym pełni podejmowanie decyzji. Możemy się
także dowiedzieć jak zmienić strach i frustrację w pasję i
entuzjazm. Nie warto przy tym tłumić negatywnych uczuć ,
ponieważ
wcześniej czy później odezwą się ze zdwojoną siłą. W
poradniku
autor zawarł także informacje jak wpływają na nas przekonania.
Dowiódł że są one decydującym czynnikiem na to kim jesteśmy,
dokąd zmierzamy, jakie mamy osiągnięcia. Autor zapewnia też o istnieniu
kompasu życia i o tym że poczucie szczęścia zależy tylko i wyłącznie od
nas.
Niezależność finansowa - Michał
Kidziński
We wstępie autor wyjaśnia że zdaje sobie sprawę że wiele
osób szuka sposobu na wzbogacenie się. W
większości
przypadków jednak te poszukiwania kończą się
niepowodzeniem. Dowodzi że prawdziwe okazje przechodzą nam
koło
nosa i nawet nie zdajemy sobie z tego sprawy. Uważa że jedną
z
najbardziej dostępnych metod niezależności finansowej jest
MLM
(multi level marketing). Autor przekonuje że jest to idealny biznes i
nieważne kiedy przystępuje się do
współpracy
bo zawsze można dokonać więcej niż osoba
która nas
wprowadziła do MLM-a jak również mieć znacznie
lepsze
dochody niż osoby które są już od jakiegoś czasu w systemie.
Mówiąc krótko w każdym momencie jest dobry czas
żeby
przystąpić do systemu. Ważne jest tylko żeby związać się z firmą,
która wykazuje dużą stabilność i zapewnia długoterminowe
korzyści.
Efekt Jo-Jo w motywacji -
Zbigniew Ryżak
Autor ukończył psychologię na Uniwersytecie Jagielońskim.
Prównuje efekt jo-jo w motywacji do tego samego
efektu w
odchudzaniu. Jest rzeczą oczywistą, że jeżeli spada nam motywacja do
działania to od razu widać tego efekty w szkole, na uczelni,
w
pracy. Pan Zbigniew przedstawia jak uchronić się
przed tym
efektem. Autor mówi między innymi o zastrzyku motywacji
poprzez
udział w ciekaweym szkoleniu na którym poznało się
ciekawych ludzi oraz nowe metody i
techniki,
które tylko należy jak najszybciej wdrożyć w
życie. Przez
tydzień mamy przysłowiowego "speeda" a po tygodniu popadamy w marazm. I
właśnie tan zastrzyk motywacji porównywany jest do "efektu
kina". Gdy jesteśmy w kinie to na filmie to jest duże
prawdopodobieństwo, że jeśli "podpasował" nam bohater to się z nim
identyfikujemy. Czujemy wewnetrzą siłę, która po jakimś
czasie z
nas ulatuje. Zachęcam do przeczytania tej publikacji ponieważ
uwolni nas od zewnętrzych motywatorów a sukces
zależeć
będzie wyłącznie od nas.
11
niezmiennych zasad skutecznego działania - Piotr Adamczyk
Autor przedstawia konkretne i
sprawdzone przez
tysiące ludzi sukcesu rady dotyczące jak skuteczniej działać
w
swoim życiu. Jednak aby otrzymać maksymalne korzyści z tych rad trzeba
je właśnie zastosować w życiu co dla większości
osób
stanowi duży problem. Rady zawarte w publikacji opierają się
na
wiedzy tak znamienitych ludzi jak Brian Tracy, Anthony Robbins czy
Stephan Convey. Jest tu mowa o planowaniu sukcesu,
odpowiedzialności za siebie, bezproduktywności, motywacji,
złych nawykach, krytyce i innych zasadach których
jak sam
tytuł mówi jest jedenaście. E-booka czyta się bardzo
przyjemnie
i wkrótce będę chciał zapoznać się z kolejną publikacją tego
autora a mianowicie : "Sztuką skutecznego życia" , która
również traktuje o skuteczności działań.
Time Master - Michał Ksiądzyna
Poradnik dla osób chcących zwiększyć swoją
efektywność i
lepiej zarządzać własnym czasem. Jest tu mowa o macierzy
Eisenhauera i jej klasyfikacji zadań : ważnie i nieważne,
pilne i
niepilne. Autor także pisze o pułapkach takich jak:
pracoholizm,
perfekcjonizm, rozpraszacze, stres, rutyna, nieumięjętne
stawianie celów w oparciu o zasadę SMART. Jednak
ostatni
rozdział - techniki Time Mastera jest według mnie
najważniejszy. Są w nim zawarte takie określenia jak : stan
flow
- czyli stan przypływu kiedy wszystko wychodzi perfekcyjnie, momentum
- czyli rozpęd i absolutny "speed". Projekt roczny można
zrobić
przez trzy miesiące. W e-booku autor przedstawił linki do
programów wspomagających naszą efektywność : To-Do Desk List
,
program do zarządzania listą zadań. Można go znaleść pod linkiem:
www.dextronet.com/to-do-desklist.php oraz program do mierzenia naszej
aktywności na komputerze: www.timecamp.pl
Najważniejsi klienci -
Sławomir Turek
Po przeczytaniu tej książki można wysnuć założenie, że
najważniejszymi czynnikami wpływającymi na sukces sprzedaży
są
kluczowi klienci i to na nich powinniśmy skupić wszystkie
nasze
wysiłki. Publikacja to doskonałe połączenie teorii z praktyką. Wiele
przykładów ze specyficznego polskiego
podwórka. Możemy się z niej dowiedzieć jakich
klientów
uznać za kluczowych i jak rozpocząć z nimi
współpracę i
budować wartościowe relacje. książka również
poświęca dużo
uwagi samej sprzedaży. Jest tu mowa o rodzajach sprzedaży aktywnej,
postawach sprzedażowych, fazach procesu sprzedażowego,
finalizowaniu transakcji. Jest także wiele informacji na temat
prowadzenia skutecznych negocjacji. Możemy przeczytać o etapach i
postawach negocjacyjnych, zasadach ustępowania, zasadach
komunikacji. Ponadto możemy się również dowiedzieć
o
zarządzaniu zespołem do obsługi kluczowych klientów.
Klient jako kapitał - Robert C.
Blattgerg, Gary Getz, Jacquelyn S. Thomas
Zgodnie z założeniem autorów, klienci stanowią
aktywa
finansowe i powinno się nimi zarządzać jak
wszystkimi
znanymi aktywami. Trzeba klienta przede wszystkim pozyskać,
utrzymać i zwiększyć jego kapitał poprzez sprzedaż
dodatkową. Należy również przeanalizować jaka
będzie
przyszłość kapitału klienta. Postrzeganie klienta z punktu widzenia
jego wartości kapitałowej, daje możliwość podjęcia lepszych
decyzji niż ograniczanie się do perspektywy
produktu.
Obecne zmiany warunków rynkowych sprzyjają firmą
rozumiejącym
wartość każdego klienta. Książkę tak naprawdę można zcharakteryzować w
jednym zdaniu : Budowa cennego majątku relacji z klientem i zarządzanie
nim.
Jak przyciągnąć doskonałych
klientów - Stacey Hall, Jan Brogniez
Autorki to pionierki w swojej dziedzinie. Odkryły nowe
spojrzenie
na marketing - strategiczną synchroniczność. Dzięki
tej
metodzie wiele firm przyciągnęło najbardziej zyskownych
klientów. W książce jest mowa o sześciu
standardach
strategicznej synchroniczności. Dotyczą one - świadomości
swojej
misji, mocy przyciągania podobieństw, współpracy
wyłączającej rywalizację, atmosfery spełnienia. W publikacji
zawarty jest także plan strategicznego przyciągania
klientów i dotyczy on między innymi: jakimi cechami powinni
charakteryzować się doskonali klienci, co motywuje klientów,
jakich ofert oczekują, co powinniśmy poprawić aby zachować dobre
relacje z klientami. Ponadto w książce znajduje się 21
wskazówek
strategicznegoprzyciągania w praktyce do zastosowania na każdy dzień.
Deszcz zamówień - Ford
Harding
Autor wprowadził termin "Rainmaker". Rainmaker to sprzedawca
który sprowadza do firmy deszcz
zamówień i pozwala
jej się dynamicznie rozwijać. W książce opisane są liczne taktyki
marketingowe, jak nawiązywać kontakt z potencjalnymi
klientami.
Można między innymi wyróżnić: pisanie i
publikowanie
artykułów, marketing korespondencyjny, organizowanie
seminariów i konferencji, wyeliminowanie niechęci
do wizyt
akwizycyjnych z "buta". Z publikacji można się również
dowiedzieć jak to specjaliści przeprowadzają i finalizują transakcję.
Co jest skuteczne a co nie. Jak powinno wyglądać pierwsze
pięć
minut spotkania sprzedażowego. Jak zadawać pytania i słuchać, jak
oferować rozwiązania, jak odpowiadać na pytania i
watpliwości,
jak skrócić cykl sprzedaży.