Wywieranie wpływu
Wywieranie wpływu to, obok budowania wizerunku, jeden z
dwóch kluczowych obszarów kompetencji
interpersonalnych. Wywieranie wpływu wiąże się ze sprawnością w
zakresie komunikowania się, perswadowania i przewodzenia innym, co
umożliwia wywieranie bardzo silnego wpływu na wybory, decyzje i
zachowania innych osób (np.
współpracowników, klientów,
wyborców). Doskonalenie się i zdobywanie wprawy w obszarze
wywierania wpływu oznacza kształtowanie takich szczegółowych
kompetencji jak:
Asertywność
Komunikatywność
Przekonywanie/perswazja
Obrona przed manipulacją
Negocjowanie
Motywowanie
Inspirowanie
Rozwiązywanie konfliktów
Rozwój współpracowników
Przywództwo (miękkie umiejętności menedżerskie)
Zarządzanie zespołem
Odporność psychiczna
Odporność psychiczna to, obok motywowania siebie, jeden z dwóch kluczowych obszarów kompetencji osobistych (zarządzania sobą). Odporność psychiczna wiąże się ze sprawnością w zakresie samokontroli własnych emocji, zwłaszcza negatywnych, co ułatwia podejmowanie wyzwań i finalizowanie realizacji określonych celów pomimo napotkanych trudności.
Doskonalenie się i zdobywanie wprawy w obszarze odporności psychicznej oznacza kształtowanie takich szczegółowych kompetencji jak:Zarządzanie stresem
Odporność na stres
Pewność siebie
Opanowanie
Elastyczność
Otwartość na zmiany
Łatwość adaptacji do nowych/często zmieniających się warunków
Gotowość do podejmowania wyzwań
Odwaga (w tym tzw. odwaga kierownicza), zdecydowanie
Wytrzymałość
Wytrwałość