Windykacja należności pieniężnych i zarządzanie płynnością - Certyfikat nr: 01906/E/WND               

• określić, jak należy przeprowadzić skuteczne negocjacje windykacyjne oraz jak zabezpieczyć należności firmy pod względem formalno-prawnym,
• określić, jak i przy pomocy jakich narzędzi sprawnie zarządzać bieżącymi aktywami i środkami pieniężnymi firmy

• rozpoznawania różnych typów trudnych negocjatorów w powiązaniu z ich cechami osobowościowymi i przyczynami niepłacenia;
• radzenia sobie z trudnymi kontrahentami w rozmowie windykacyjnej;
• przygotowania strategii i technik prowadzenia negocjacji windykacyjnych;
• rozpoznawania manipulacji i przeciwdziałania im;
• wykorzystywania technik wpływu społecznego
• właściwego zabezpieczenia się pod względem prawnym na wypadek braku zapłaty ze strony kontrahenta przed zawarciem umowy;
• oceny ważności umowy i przyjętych zabezpieczeń;
• oceny możliwości dochodzenia wierzytelności od dłużnika;
• wyboru właściwej metody dochodzenia wierzytelności;
• egzekwowania swoich praw, jako wierzyciela
• zarządzania środkami finansowymi będącymi w dyspozycji firmy;
• kontroli wydatków i posługiwania się kredytem handlowym;
• określania płynności firmy;
• gospodarowania zapasami i kształtowania stosunków z dostawcami
• wyciągania wniosków z informacji o kosztach;
• wykorzystania rachunku kosztów zmiennych w firmie, analizy kosztów zmiennych i stałych;
• przygotowania firmy do prowadzenia budżetowania i kontrolingu kosztów;
• budżetowania kosztów i wyboru narzędzi kontrolingowych