Understanding Your Customers to Drive Sales - Zrozum swojego klienta - Certyfikat nr: 427-1367002    

• Strategia tworzenia świadomości klienta
• Udostepnianie wersji trial produktu
• Współczesny design produktów złożonych
• Model sprzedaży przedsiębiorstwa z branży oprogramowania
• Znaczenie wydarzeń w branży oprogramowania
• Model sprzedaży Metrics Driven
• Zaspokajanie potrzeb klienta