Umiejętności kierownicze - Certyfikat nr: 00454/E/APM     

• Na czym polega rola kierownika
• Kierownik jako komunikator
• Style kierowania
• Dopasowanie stylu do sytuacji
• Planowanie
• Podejmowanie decyzji
• Organizowanie i przewodzenie
• Kontrola
• Dyscyplinowanie
• Motywacja pracowników
• Dopasowanie motywacji do osoby
• Kłopoty z delegowaniem
• Dobór pracowników
• Rozwój pracowników
• Budowanie zespołu
• Cechy i umiejętności przywódcy