Sprzedaż bezpośrednia     

• Cechy dobrego sprzedawcy i pozytywne myślenie
• Spontaniczność i szybkie podejmowanie decyzji
• Prawo sprzedaży wg Briana Tracy
• Sprzedaż prosta i złożona
• Personalizacja klienta
• Analiza potrzeb
• Zaspokajanie potrzeb klienta
• Sprzedajesz rozwiązanie - nie produkt!
• Perswazja
• Przewrotna motywacja
• Dowód społeczny
• Poczucie bezpieczeństwa
• Obniżanie ryzyka
• Lęk przed błędną decyzją
• Budowanie więzi
• Pozyskiwanie nowych klientów
• Przygotowanie do spotkania z klientem
• Przebieg spotkania
• Znajomość produktu/oferty, umiejętność prezentacji
• Zadawanie pytań
• Obiekcje i obawy klientów
• Radzenie sobie z zastrzeżeniami klienta
• Mowa ciała
• Rytm pracy
• Zarządzanie czasem
• Praca pod presją czasu
• Raportowanie wyników sprzedaży