Negocjacje handlowe - Certyfikat nr: 04811/E/NEH                                                                              

• identyfikować sytuacje negocjowalne i nienegocjowalne w biznesie,
• zaplanować proces negocjacji i zarządzać jego przebiegiem,
• zastosować w negocjacjach różne style negocjacyjne,
• nawiązać efektywną komunikację w trakcie negocjacji,
• być dobrym negocjatorem,
• radzić sobie z trudnymi sytuacjami w negocjacjach,
• zastosować zasady savoir-vivre’u w negocjacjach handlowych,
• negocjować z partnerami z innych kultur,
• negocjować z sieciami handlowymi,
• zastosować teorię gier w negocjacjach,
• rozpoznawać  elementy utrudniajace komunikację i porozumienie,
• definiować strategię kooperacyjną i rywalizacyjną w negocjacjach,
• stosować zasady skutecznej komunikacji interpersonalnej,
• przygotować i planować negocjacje,
• określić predyspozycje sprzyjające rozwijaniu kompetencji negocjacyjnych,
• wykorzystać swoje mocne strony w procesie negocjacji,
• dobierać środki przy budowaniu wizerunku,
• rozpoznawać, kiedy druga strona stosuje manipulacje i "chwyty"
• asertywnie radzić sobie z manipulacją,
• reagować na "trudnych" negocjatorów",
• modelować własne zachowania,
• organizować spotkania w różnych warunkach