Klient w zarządzaniu jakością - Certyfikat nr: 1-00033/E/A6Q 
Szkolenie wyjaśnia podstawowe pojęcia związane z zarządzaniem jakością w
MMŚP. Dzięki niemu osoby prowadzące działalność gospodarczą poznają
wybrane kwestie związane z orientacją na klienta w zarządzaniu jakością.
Szkolenie prezentuje krok po kroku zagadnienia związane z:
- orientacją na klienta w zarządzaniu jakością,
- rolą klienta w doskonaleniu procesów i podnoszeniu jakości,
- przygotowaniem badania satysfakcji klienta,
- przeprowadzeniem badania satysfakcji klienta i analizą wyników,
a także wiele innych praktycznych informacji dotyczących podatku dochodowego od osób prawnych.
Darmowy hosting zapewnia PRV.PL
